Cómo cumplir con la norma ISO 9001:2015 con el software KAWAK®

Sonia Vargas
Escrito por Sonia Vargas

Standard Process on the Mechanism of Metal Gears.

Actualmente las organizaciones están encaminadas en la mejora continua, buscamos no solo garantizar la calidad de nuestros productos y servicios sino también la sostenibilidad en nuevos mercados competitivos. Es por esto que estándares como ISO 9001 nos proporcionan requisitos estandarizados para implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad, fomentando una cultura de gestión orientada a la calidad donde los productos y servicios satisfagan las necesidades de los clientes.

Un poco de la historia de la familia de normas ISO 9001 

La ISO 9001 se basa en un modelo de gestión de procesos, la cual fue antecedida por la British Standard BS 5750, aplicable a todo tipo de industrias que tuvo mucho éxito en Europa.  En 1987 se inicia la creación y publicación de la serie de normas ISO 9000 que incorporaba algunos cambios de su antecesora y se crearon tres modelos, el principal fue la ISO 9001:1987, también estaba la ISO 9002 y la ISO 9003. 

En 1994, se realizaron cambios prescriptivos a la ISO 9001:1994 introduciendo acciones preventivas para garantizar la calidad del producto. Para el año 2000 se realizó un cambio más profundo, se unificaron los tres modelos (9001,9002 y 9003) en la ISO 9001:2000; dentro de los cambios se incluye el enfoque basado en procesos en busca de la mejora continua y el seguimiento a la satisfacción del cliente.  En 2008 (ISO 9001:2008) se realiza una aclaración a los requisitos existentes, se pone al cliente en el centro y el proveedor debe definir las necesidades reales del cliente para su satisfacción; esta certificación garantiza la calidad de los productos y servicios de la organización. 

Historia ISO9001-1

El último cambio realizado a la norma fue en 2015 (ISO 9001:2015) dando más libertad a la adaptación del Sistema de Gestión de Calidad dentro de la organización. Se considera a la norma como una herramienta para la innovación y la prevención, presentando los siguientes retos:

  1. Gestionar de forma integral los riesgos
  2. Conocer el entorno interno y externo de la organización para usarlo como entrada del direccionamiento estratégico y la gestión de los riesgos
  3. Alinear el direccionamiento estratégico y el plan operativo con el Sistema de Gestión de Calidad
  4. Gestionar los cambios para medir y planear su impacto y costo-beneficio
  5. Gestionar la información como el activo más representativo de la organización y así garantizar la continuidad del negocio

Webinar Retos ISO 9001 2015 KAWAK

 
Cómo el software KAWAK da cumplimiento a la norma ISO 9001:2015

A continuación te contaremos cómo el software KAWAK® te apoya a dar cumplimiento a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, facilitando alcanzar o mantener la certificación en esta norma y crear una cultura de gestión SIMPLE y EFECTIVA.

Numeral 4. Contexto de la organización

 

Numeral 5. Liderazgo

Numeral 6. Planificación

Numeral 7. Apoyo

Numeral 8. Operación

Numeral 9. Evaluación del desempeño

Numeral 10. Mejora

Esperamos que esta información te sea de gran utilidad y te ayude a aprovechar la herramienta KAWAK® al máximo.

Si has usado otras funcionalidades de KAWAK® que no hayamos nombrado para cumplir con uno de estos requisitos, no dudes en comentar para que otros puedan aprovechar tus buenas prácticas.

Hasta pronto! 

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