A lo largo de su crecimiento, en las empresas suelen cimentarse procesos que funcionan totalmente aislados de otros, a tal punto de no saber qué se hace, cuales las responsabilidades y necesidades de las otras áreas de la organización. Por...

Los indicadores de gestión de desempeño KPI es un término muy popular en el mundo empresarial, pero realmente son muy pocas las personas que pueden explicar de qué se trata. Para clarificar el panorama, hoy te contamos qué son los KPI, la...

ISO 9001 es mucho más que un estándar, debe ser parte del plan estratégico de tu empresa en lugar de un grupo de requisitos para obtener una certificación porque los clientes, proveedores, aliados lo requieren. Las pautas y los principios de...

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