La revisión de la NTC versión 2008 inició en el 2017 , la nueva versión fue publicada en ese mismo año el 06 de diciembre. Su finalidad es la de adoptar la estructura de alto nivel de la norma de referencia internacional ISO 9001:2015 en un plazo...

Es confrontante que una empresa certificada en algún sistema de gestión le tenga miedo a las Auditorías, curiosamente este miedo ha sido infundado por los mismos auditores. Es por eso que 2 o 4 días antes de una auditoría los colaboradores de una...

¿Te ha pasado que la implementación de los cambios del sistema de gestión son un saludo a la bandera? o que nunca terminas de gestionar un cambio porque en el camino se van añadiendo requerimientos nuevos, y al final lo que terminas gestionando no...

No me gustaría hablar de características de los hombres o características de las mujeres porque hacer una distinción que esto le pertenece a unos o a otros sería injusto. Separar características como la receptividad, la entrega, el dar amor,...

Un camino coordinado de acciones, una secuencia lógica de actividades que transforma y produce algo que da valor. Uno de los principios de un sistema de gestión de calidad es el enfoque por procesos. De ahí la importancia de definirlos,...

El pasado 13 de febrero se publicó la resolución 312 de 2019, la cual define los nuevos estándares mínimos del sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.  De una manera muy simple, intentaré explicarte en qué consisten estos...

Existen muchas visiones y perspectivas sobre el sistema de gestión de calidad (SGC) y una es que es un ladrillo, que es muy difícil, que es más trabajo y que al final no es mas que un gasto para las organizaciones que lo tienen implementado, pues...

 ¿Te sientes enredado en una gran cantidad de tareas innecesarias o demasiado complicadas?  ¿Sientes que a pesar de que trabajas y trabajas no avanzas en los resultados que te has trazado o que gran parte de tu tiempo se va en reuniones o...

Es una pregunta que se hacen muchas de las personas que lideran procesos en las organizaciones y aún más cuando están certificadas o en miras de hacerlo con la norma ISO 9001:2015. Y es que la norma en su numeral 6.3 habla de la Planificación del...

Imagínese por un momento que su casa es una empresa y que se encuentra certificada en una norma ISO. Para tener el control del sistema de gestión, usted ha decidido utilizar los indicadores como herramienta que le facilite la identificación de...