ISO 22301: KPIs y tableros para continuidad del negocio | kawak®
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Diseña flujos de PQRS digitales y conecta métricas NPS para crecer
Índice Por qué las PQRS revelan cuellos de botella y oportunidades Diseño del flujo digital: SLA, reglas, canales y automatización Métricas que...
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Sistema de gestión de innovación según la NTC 5801:2018 | KAWAK
En la actualidad, la gestión de la innovación en las organizaciones se ha convertido en una necesidad, ya que con el paso...
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¿Cómo saber si tu Sistema de Gestión tiene Propósito? | KAWAK
Según Simon Sinek en su libro titulado “Empieza con el Porqué” es trascendental que definamos aquello que nos mueve a...
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Realiza reuniones ágiles: Automatiza actas y compromisos | KAWAK
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